- Accueil France Travail
- Emploi
- Comptabilité, gestion, ressources humaines
- Ardèche
- Annonay
- Détail de l'offre 174CPXJ
Technicien de service à l'usager (H/F) 07 - ANNONAY
Offre n° 174CPXJ
Technicien de service à l'usager (H/F)
07 - ANNONAY - Localiser avec Mappy
Actualisé le 13 mai 2024
La Caf de l'Ardèche recrute pour le Pôle Allocataires 1 personne à compter du mois du 1er juillet 2024 dans le cadre d'un contrat PEC de 9 mois. Le Technicien service à l'usager a pour mission de : - Assurer l'accueil du premier niveau à l'espace multi-services (EMS). - Apporter une information générale aux allocataires sur l'offre de services de la Caf et de promouvoir les services disponibles sur le caf.fr, - Accompagner le public à la navigation sur le site internet, à l'utilisation de « Mon Compte », des téléprocédures et des simulations (logement, PAJE, RSA...). - Assurer des réponses de 1er niveau par mail aux demandes des allocataires et des traitements simples sur les dossiers allocataires. - Assurer la gestion du tri du courrier Compétences attendues : - S'adapter à des situations nouvelles et des interlocuteurs différents, - Capacité d'écoute, d'analyse et de reformulation des demandes, - Maîtriser les techniques de la relation client, - Accomplir ses activités dans le cadre d'objectifs prédéfinis, - Analyser et comprendre une demande afin d'y apporter une réponse adaptée, - Maitriser les outils bureautiques et outils collaboratifs, - Qualités relationnelles avérées, capacité d'adaptation au changement, - Esprit d'équipe et sens de l'initiative - Maitrise du secret professionnel. Une formation interne est prévue à la prise de poste Temps plein 36 heures du lundi au vendredi Avantages : carte chèque déjeuner + prime d'accueil + horaires variable + intéressement + mutuelle/prévoyance + remboursement frais de transport en commun à hauteur de 50%+ activités sociales et culturelles du CSE+ forfait mobilités durables + prime de crèche (enfants de moins de 3ans). La date limite des candidatures est fixée le 06 juin 2024 Merci d'adresser votre candidature personnalisée (CV + lettre de motivation personnalisée obligatoire) Important : Contrat PEC possible, veuillez vérifier si vous êtes éligible à ce type de contrat auprès de votre conseiller France Travail (Merci de préciser dans l'envoi de votre candidature si vous êtes éligible à ce dispositif. Dans le cadre de sa politique diversité, la Caf de l'Ardèche soutient l'égalité Hommes/Femmes et favorise l'insertion professionnelle, l'accès et le maintien dans l'emploi des personnes en situation de handicap.
- Type de contrat
-
CDD - 9 Mois
CUI - CAE - Durée du travail
- 35H Travail en journée
- Salaire
- Salaire brut : Mensuel de 1808.35 Euros sur 14 mois
- Primes
- Chèque repas
- Déplacements
- Déplacements : Jamais
Profil souhaité
Expérience
- 1 An(s)Cette expérience est indispensable
Formation
- Bac ou équivalent accueil Cette formation est indispensable
Compétences
- Assurer un accueil téléphoniqueCette compétence est indispensable
- capacité d'adaptation au changementCette compétence est indispensable
- Conseiller, accompagner une personneCette compétence est indispensable
- Esprit d'équipe et sens de l'initiativeCette compétence est indispensable
- expérience dans la réponse téléphoniqueCette compétence est indispensable
- Maitriser les outils informatiquesCette compétence est indispensable
- Modalités d'accueilCette compétence est indispensable
- Normes rédactionnellesCette compétence est indispensable
- Qualités relationnelles avéréesCette compétence est indispensable
- Relayer de l'informationCette compétence est indispensable
- Réaliser une veille documentaireCette compétence est indispensable
Savoir-être professionnels
- Faire preuve de rigueur et de précision
- Organiser son travail selon les priorités et les objectifs
- Travailler en équipe
Informations complémentaires
- Qualification : Employé qualifié
- Secteur d'activité : Distribution sociale de revenus
Entreprise
CAF DE L ARDECHE
100 à 199 salariés
La CAF de l'Ardèche a été créée le 7 novembre 2011 par la fusion des CAF du Haut-Vivarais (Annonay) et de la CAF d'Aubenas. Depuis près de 70 ans, les CAF accompagnent les familles dans leur vie quotidienne et contribuent au lien social (la famille, le logement et la vie sociale, la solidarité).
D'autres offres peuvent vous intéresser :
- (déjà vu)
Assistant(e) tutélaire (H/F)
UNION DEPART ASSOC FAMILIALES LOIRE - 42 - Saint-Chamond
L'Udaf de la Loire est chargée de promouvoir, défendre et représenter les intérêts de l'ensemble des familles vivant dans le département. Association du secteur médico-social, l'Udaf compte 140...
CDD - Temps plein
Publié il y a 5 jours
CDD
Temps plein - (déjà vu)
Assistant de secteur (H/F)
AMAELLES - 42 - Saint-Étienne
Sous la responsabilité du Responsables de Secteur, l'Assistant de Secteur a pour missions d'assister le Responsable de Secteur dans ses différentes missions afin de répondre aux attentes du secteur,...
CDD - Temps plein
Publié il y a 5 jours
CDD
Temps plein - (déjà vu)
Secrétaire médical / médicale (H/F)
MEDANDJOBS - 42 - ST PRIEST EN JAREZ
Med&Jobs recrute pour l'un de ses clients, cabinet dentaire, spécialisé en parodontologie et implantologie, situé à Saint-Priest-en-Jarez un(e) : Secrétaire Médical (H/F) pour un besoin ponctuel de...
Intérim - Temps plein
Publié il y a 18 jours
Intérim
Temps plein - (déjà vu)
Secrétaire médicale polyvalente H/F (H/F)
LES MOUSSIERES - 69 - ECHALAS
Le groupe Colisée en quelques mots : Chez Colisée, nous sommes convaincus qu'un environnement de travail épanouissant contribue au développement de nos talents ! Acteur de référence dans...
CDD - Temps partiel
Publié il y a 21 jours
CDD
Temps partiel - (déjà vu)
Secrétaire médicale à temps partiel (H/F)
SCM DES DOCTEURS FORGET ET CHAIX - 69 - STE COLOMBE
Nous recherchons pour traiter les dossiers des patients de deux médecins libéraux : un(e) secrétaire médical(e) Deux jours par semaine, 8 heures par jour soit 16 heures par semaine. Missions : -...
CDI - Temps partiel
Publié il y a 7 jours
CDI
Temps partiel - (déjà vu)
Secrétaire médical / médicale en cabinet de radiologie H/F
IMAGERIE MEDICALE ET RADIOTHERAPIE - 07 - GUILHERAND GRANGES
Important cabinet IRM / SCANNER et cabinet de radiologie. Titulaire d'une formation de secrétaire médicale et d'une expérience de 2 ans minimum dans ce domaine sont exigées par l'employeur....
CDD - Temps plein
Publié il y a 3 jours
CDD
Temps plein - (déjà vu)
Inicea - Secrétaire médical / médicale (H/F)
Inicea - 43 - LE CHAMBON SUR LIGNON
Au sein de notre établissement Inicea, vous aurez la charge du fonctionnement général du secrétariat médical : gestion des admissions, rédaction des comptes rendus de consultation et des courriers,...
CDD - Non renseigné
Publié il y a 19 jours
CDD
Non renseigné - (déjà vu)
SECRETAIRE MEDICAL EN LABORATOIRE ANA-PATH (H/F)
Centre Hospitalier de Valence - 26 - VALENCE
RESPONSABILITÉS : Le centre hospitalier de Valence recherche un secretaire médical pour son laboratoire d'anatomocytopathologie (Ana-path). En tant que secrétaire médical, votre mission principale...
CDI - Temps plein
Publié il y a 13 jours
CDI
Temps plein - (déjà vu)
SECRETAIRE MEDICAL (H/F)
Adecco Medical - 42 - ST ETIENNE
Votre missionVous aurez un rôle d'interface entre les patients et l'équipe médicale chargée des prélèvements et analyses en ayant plusieurs tâches à accomplir : Tâches de base : Accueil, physique...
CDD - Non renseigné
Publié il y a 16 jours
CDD
Non renseigné - (déjà vu)
Secrétaire médical F/H (H/F)
Synergie Care - 42 - ST ETIENNE
Secrétaire médical F/HSynergie Care, réseau spécialisé dans l'emploi médical, paramédical et social vous accompagne dans l'évolution de votre carrière professionnelle : recrutement CDD-CDI, intérim...
CDI - Non renseigné
Publié il y a 4 jours
CDI
Non renseigné
Découvrez d'autres services web
Réussir son CV et sa lettre de motivation
Suscitez l’intérêt du recruteur et donnez-lui envie de vous rencontrer.
B.A.BA Entretien
Apprenez à préparer votre prochain entretien.
Informations sur le marché du travail
Accédez aux informations et statistiques sur ce métier.
Simulateurs d'aides et allocations en cas de reprise d'emploi
Estimez vos futures ressources financières sur les 6 prochains mois.
- Voir plus de services (Emploi store)