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Manager Animation et Restauration H/F - Parc de loisirs (H/F) 95 - GOUSSAINVILLE
Offre n° 173DQTN
Manager Animation et Restauration H/F - Parc de loisirs (H/F)
95 - GOUSSAINVILLE - Localiser avec Mappy
Actualisé le 13 mai 2024
En préparation de la prochaine saison 2024, nous recrutons notre futur Manager Animation et Restauration H/F prêt/e à mettre sa bonne humeur au service des visiteurs et à animer notre équipe d'animateurs 6 à 8 personnes), d'agents de caisse et d'agents de restauration. En tant qu'Assistant(e) du responsable des opérations, vous encadrerez et gérerez avec lui l'accueil, le chalet restauration et souvenirs, les caisses et les jeux. Vous aurez principalement la charge de : - Superviser les opérateurs afin de contribuer à la satisfaction des visiteurs ; - Former les opérateurs aux différentes procédures : accueil de groupe, fonctionnement de la caisse. - Veiller au respect du planning journalier et aux nombres de questionnaires de satisfaction à réaliser. - Veiller à la mise en œuvre des règles de sécurité et de contrôles des jeux ; - S'assurer du suivi des résultats de l'enquête de profil visiteurs et être force de proposition pour des améliorations ; - Promouvoir et vendre nos offres de restauration artisanale et les souvenirs ; - Être le garant de l'excellent accueil clients, gérer les litiges Mission 1 : Encadrer le pôle restauration - Veiller au bon approvisionnement des stocks/respect des normes d'hygiène et de sécurité alimentaire - Veiller au respect des normes et standards de merchandising - Vous participerez aux différents services, de l'ouverture à la fermeture de l'espace restauration Mission 2 : Encadrer le bon fonctionnement des caisses - Assurer l'accueil en cas de pause du salarié - Garantir le bon fonctionnement des ouvertures et clôtures de caisses journalières; - Effectuer les encaissements individuels et groupés ; Mission 3 : Veiller au bon déroulement des activités d'animations - Animer une équipe de 6 à 8 personnes - Gérer les plannings - Veiller à la bonne prise de poste et compréhension des consignes Mission 4 : Accueil des clients - Gérer les processus de sécurité - Assurer la fermeture et l'ouverture du parc - Veiller à la propreté du parc - Résoudre un premier niveau de conflit potentiel avec le public - Assurer l'accueil du public individuel et collectif - Connaître et vendre les offres commerciales d'AbracadaParc - Vous êtes dynamique, souriant(e) et aimez travailler au contact de la clientèle - Vous êtes disponible les mercredis, week-ends, vacances scolaires et jours fériés - 2 jours de repos par semaine, en juin, septembre, octobre et novembre - 1 jour de repos par semaine, en juillet/août Date de début : 30 mai 2024 au 11 novembre 2024 Temps de travail : temps plein - 35 à 42h par semaine
- Type de contrat
-
Saisonnier - 6 Mois
Contrat travail - Durée du travail
- 35H Travail dimanche et jours fériés
- Salaire
- Salaire brut : Mensuel de 2121 Euros à 2700 Euros sur 12 mois
- Primes
- Déplacements
- Déplacements : Jamais
Profil souhaité
Expérience
- 1 An(s)Cette expérience est indispensable
Formations
- Bac+3, Bac+4 ou équivalents parc loisirs - Licence pro Hôtellerie et tourisme Cette formation est indispensable
- Bac ou équivalent commerce - PSC1 - BAFA - BAFD - BPJEPS Cette formation est indispensable
Compétences
- Animer, coordonner une équipeCette compétence est indispensable
- Concevoir et piloter une politique de gestion des ressources humainesCette compétence est indispensable
- Contrôler la conformité d'un équipement, d'une machine, d'une installationCette compétence est indispensable
- Activités d'une structure de jeux ou de loisirs
- Déterminer et mettre en place l'organisation de l'exploitation
- Développer et fidéliser la relation des clients
- Gérer les ressources humaines
- Informer, renseigner, orienter une personne sur les prestations et services proposés
- Vendre ou louer des produits ou des services
- Élaborer et planifier un programme de production, d'exploitation
- Évaluer les procédures de contrôle d'une structure
Langues
- Anglais
- FrançaisCette langue est indispensable
Permis
- B - Véhicule légerCe permis est indispensable
Savoir-être professionnels
- Faire preuve de rigueur et de précision
- Organiser son travail selon les priorités et les objectifs
- Travailler en équipe
Informations complémentaires
- Qualification : Ouvrier qualifié (P1,P2)
- Secteur d'activité : Activités des parcs d'attractions et parcs à thèmes
Entreprise
ABRACADAPARC
Partenariat
Cette offre fait partie du partenariat "Jeux Olympiques Paris 2024
".
Retrouvez l’ensemble des offres disponibles pour cette opération de
recrutement.
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