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Réceptionniste en hôtellerie (H/F) 68 - WESTHALTEN
Offre n° 168TWCQ
Réceptionniste en hôtellerie (H/F)
68 - WESTHALTEN - Localiser avec Mappy
Actualisé le 15 mai 2024
Notre établissement Hôtel du Bollenberg, Restaurant Côté Plaine, Spa de la Colline, propose un nouvel emploi ! LES MISSIONS CONFIEES : Vous serez l'interlocuteur/trice privilégié(e) de nos clients et garant(e) de la qualité de leur séjour. - Assurer les appels téléphoniques - Traiter les réservations - Gestion des e-mails - Offrir un accueil sur mesure et personnalisé à chaque client. - Informer le client sur les conditions de séjours et les formalités de service de l'Hôtel, du Restaurant et du Spa - Assurer un suivi jusqu'au départ client. - Effectuer les check-in, check-out, facturations et encaissements. - Mettre en avant nos services. - Travailler en collaboration avec les différents services : spa, restaurant, direction et entretien. PROFIL : Formation Hôtelière bienvenue Expérience d'au moins 1 an dans le poste Un bon niveau d'anglais est indispensable La maîtrise du logiciel VEGA est indispensable AVANTAGES - Horaires de matin ou d'après midi (7H00 - 14H30 ou 13H30 - 21H00) Pause : 30 minutes - 2 jours de congés par semaine (1 week-end de 3 jours dans le mois) - Déjeuner ou Dîner compris lors de votre pause. - Salaire selon profil - Carte CE - Mutuelle d'entreprise - Prestations offertes au Spa au cours de l'année - Sorties avec tout le personnel Attention : nous n'offrons pas de possibilité de logement Merci de transmettre votre CV et une lettre de motivation à cette adresse mail : commercial@hoteldubollenberg.com Besoin de plus de détails concernant cette offre d'emploi ? N'hésitez pas à nous contacter par e-mail également. Chaque candidature sera étudiée avec attention.
- Type de contrat
-
CDI
Contrat travail - Durée du travail
- 35H Travail en journée
- Salaire
- Salaire brut : Restauration
- Salaire selon pro
- Déplacements
- Déplacements : Jamais
Profil souhaité
Expérience
- 1 An(s)Cette expérience est indispensable
Compétences
- Accueillir, orienter et renseigner un client
- Effectuer le suivi des commandes, la facturation
- Effectuer le suivi des réservations
- Identifier, traiter une demande client
Langues
- AnglaisCette langue est indispensable
- Allemand
Permis
- B - Véhicule léger
Savoir-être professionnels
- Avoir le sens du service
- Faire preuve d'autonomie
- Organiser son travail selon les priorités et les objectifs
Informations complémentaires
- Qualification : Employé non qualifié
- Secteur d'activité : Hôtels et hébergement similaire
Entreprise
Partenariat
Cette offre fait partie du partenariat "Jeux Olympiques Paris 2024
".
Retrouvez l’ensemble des offres disponibles pour cette opération de
recrutement.
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